Introdução e princípios
Antes, muitas plataformas exigiam registo e fornecimento extensivo de dados mesmo
para simples simulações. Agora, no nosso simulador, privilegiamos o anonimato sempre
que possível, recolhendo apenas o mínimo necessário para funcionamento e melhoria.
Transparência é a base do nosso compromisso.
Esta política detalha que informação é recolhida, como é utilizada e quais são os
seus direitos enquanto utilizador, em conformidade com o RGPD. Incentivamos a
leitura atenta e o contacto para qualquer esclarecimento adicional.
Recolha de dados
Recolhemos apenas os dados estritamente necessários ao funcionamento do simulador,
comunicação e melhoria contínua da plataforma, respeitando o princípio da minimização.
Informação fornecida diretamente
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Nome e apelido fornecidos nos formulários de contacto.
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Endereço de e-mail para comunicação e resposta.
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Número de telefone, se indicado voluntariamente.
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Mensagens ou comentários enviados pelo utilizador.
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Preferências indicadas sobre cookies ou notificações.
Informações automáticas recolhidas
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Dados de navegação, como páginas visitadas e duração.
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Informações sobre o dispositivo, navegador e sistema operativo.
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Cookies técnicos, preferências e configurações guardadas.
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Endereço IP, para fins de segurança e prevenção de abuso.
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Registos automáticos de erros para diagnóstico técnico.
Finalidades do tratamento
Os dados recolhidos servem para melhorar funcionalidades, garantir segurança, responder
a contactos e adaptar a experiência do utilizador. Nunca são utilizados para finalidades
incompatíveis com esta política.
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Apoio ao utilizador e resposta a pedidos.
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Melhoria e desenvolvimento da plataforma.
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Personalização de preferências e configurações.
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Gestão de cookies e consentimentos.
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Análise estatística agregada.
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Prevenção de fraudes e abusos.
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Cumprimento de obrigações legais.
Partilha de dados
Os seus dados não são partilhados com terceiros para fins comerciais. Só recorremos a
parceiros técnicos quando indispensável ao funcionamento seguro e estável do simulador.
Prestadores de serviços
Apenas partilhamos dados com prestadores de serviços essenciais ao funcionamento
da plataforma, como alojamento web ou suporte técnico, mediante contratos que
asseguram confidencialidade e proteção dos dados.
Obrigações legais
Quando exigido por lei, podemos tratar ou comunicar dados às autoridades
competentes, sempre com base nos requisitos legais aplicáveis.
Estatísticas anónimas
Utilizamos estatísticas agregadas e anónimas para melhorar o simulador, nunca
identificando utilizadores individualmente.
Direitos do utilizador
Enquanto titular dos dados, tem direito de acesso, retificação, eliminação, limitação,
portabilidade e oposição ao tratamento, além de retirar consentimento sempre que
aplicável. A resposta aos pedidos é dada em prazo razoável.
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Pode solicitar acesso aos seus dados pessoais recolhidos.
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Pode pedir correção dos seus dados se estiverem incorretos.
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Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais.
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Pode solicitar cópia dos seus dados num formato estruturado.
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Tem direito a opor-se ao tratamento em certas situações.
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Pode pedir restrição do tratamento dos seus dados.
Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, contacte-nos através
da página de contacto. O pedido será tratado com confidencialidade e resposta
célere.
Segurança dos dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso
não autorizado, perda ou alteração. O acesso aos dados é restrito e monitorizado de
acordo com as melhores práticas do setor.
Medidas técnicas
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Encriptação de comunicações e dados sensíveis.
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Monitorização regular para deteção de vulnerabilidades.
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Cópias de segurança regulares e armazenamento seguro.
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Atualização frequente de software e sistemas.
Medidas organizacionais
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Formação contínua da equipa sobre proteção de dados.
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Políticas internas claras e revistas periodicamente.
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Controlo restrito dos acessos a dados pessoais.
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Auditorias e avaliações de impacto em privacidade.
Conservação dos dados
Os dados pessoais são conservados apenas pelo tempo necessário à finalidade que motivou
a recolha, podendo ser eliminados mediante pedido ou após cumprimento das obrigações
legais.
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Dados de registo só são tratados se criar conta.
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Registamos interações para ajustar explicações e exemplos.
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Registamos contactos por e-mail ou formulário para responder a pedidos.
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Não recolhemos dados financeiros nem bancários.
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Não utilizamos dados para campanhas de marketing.
A eliminação pode ser solicitada e será realizada sempre que legalmente possível.
Transferências internacionais
Os dados recolhidos são processados e armazenados em servidores localizados na União
Europeia. Não transferimos dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu sem
garantias de proteção equivalentes.
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Servidores localizados na União Europeia.
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Contratos com cláusulas de proteção de dados para transferências
externas.
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Avaliação prévia do nível de proteção em países terceiros.
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Utilização de mecanismos reconhecidos pelo RGPD para garantir segurança.
Cookies e preferências
Utilizamos cookies essenciais para funcionamento técnico e cookies opcionais para
análise e personalização, sempre com base em consentimento informado. Pode gerir as suas
preferências a qualquer momento.
Tipos de cookies
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Necessários para o funcionamento técnico do site.
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Medem desempenho da navegação para otimizar o site.
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Personalizam preferências de idioma ou tema.
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Guardam preferências como idioma e configurações de interface.
Pode alterar ou retirar consentimento para cookies não essenciais nas definições do seu
navegador.
Alterações à política de privacidade
Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir melhorias ou alterações
legais. Qualquer modificação será comunicada de forma clara nesta página e, se
relevante, por outros meios.
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Notificações sobre atualizações da plataforma.
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Respostas a questões submetidas pelo utilizador.
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Alertas de manutenção ou indisponibilidade.
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Informações relevantes sobre privacidade ou dados.
Consulte esta página regularmente para estar a par das versões mais recentes.